The Sims 4 ცნობილია, როგორც პრობლემური თამაში. კონტენტ პაკეტების მუდმივი მონეტიზაციის (რამაც საბოლოოდ The Sims 5-ის არსებით გაუქმებამდე მიიყვანა) და Electronic Arts-ის საუდის არაბეთის მიერ მოსალოდნელი შეძენის ფონზე, ის აღარ არის ზუსტად ისეთივე ცხოვრების სიმულატორი, როგორიც სერიის 2000 წელს დაწყებისას იყო. თამაში ასევე ცნობილია ხარვეზებით, პრობლემა, რომელიც, როგორც ჩანს, ყოველ ახალ გაფართოების პაკეტთან ერთად იზრდება. ამ ხარვეზების უმეტესობა საკმაოდ უვნებელი და ზოგჯერ მომხიბვლელი იყო: მაგალითად, სიმები შემთხვევით T-პოზებს იღებდნენ და ცეცხლს შარდავდნენ. მაგრამ ახლა, ბევრად უფრო გამანადგურებელი ხარვეზი ანადგურებს თაობების გეიმფლეის და, როგორც ჩანს, დეველოპერმა Maxis-მა შესაძლოა არ იცოდეს, როგორ გამოასწოროს იგი. ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, Sims 4-ის საკმაოდ ბევრმა მოთამაშემ შეამჩნია უცნაური ხარვეზი, რომელიც მათ ოჯახურ ფოტოებს შავად აქცევს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ხარვეზი, როგორც ჩანს, ხუთი წელია არსებობს, ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში ის ფართოდ გავრცელდა. ფოტოები, სავარაუდოდ, თამაშის ყველაზე სენტიმენტალური ფუნქციაა და ისინი წარსული თაობების მოგონებების შესანახად მოსახერხებელ საშუალებად იქცა, ამიტომ მოთამაშეები გასაგებად ძალიან, ძალიან გაბრაზებულები არიან. ხარვეზი განსაკუთრებით დამანგრეველი აღმოჩნდა მოთამაშეებისთვის, რომლებიც თაობების განმავლობაში ერთსა და იმავე ოჯახში თამაშობენ. Reddit-ის მომხმარებელმა iiappie-მ აღნიშნა, რომ მათ 7.5 თაობის ფოტოები დაკარგეს და გააზიარეს გალერეის ეკრანის ანაბეჭდი ასობით დაკარგული ფოტოთი. ხოლო Reddit-ის მომხმარებელმა LilNyoomf-მა გააზიარა, რომ მათი მთელი სასაფლაოს ყოველი მემორიალური ფოტო მთლიანად წაშლილი იყო. „თავს ვაქნევ, სიტყვები არ მყოფნის,“ დაწერა LilNyoomf-მა. თითქოს ოჯახის ფოტოების ხარვეზი საკმარისად საშინელი არ ყოფილიყო, თამაში, როგორც ჩანს, ახლა წაშლის მთელ სიმებს საგვარეულო ხის ინტერფეისიდან, რაც ნიშნავს, რომ მოთამაშეები, რომლებიც არ ინახავენ თავიანთ პროგრესს რაიმე გარე მეთოდით, უბრალოდ კარგავენ ყველა ჩანაწერს თავიანთი გარდაცვლილი სიმების შესახებ (გარდა მათი ფაქტობრივი საფლავებისა). „6 თვეზე მეტია არ მითამაშია მსგავსი პრობლემების გამო და ამ ვითარების გათვალისწინებით, სავარაუდოდ, აღარ დავბრუნდები,“ – დაწერა Reddit-ის მომხმარებელმა VibrantViolet-მა iiappie-ის პოსტზე. „EA-მ მოკლა ეს ფრენჩაიზი.“ თამაშის 3 თებერვლისა და 13 იანვრის განახლებების აღწერილობაში ნათქვამია, რომ გუნდმა ეს ხარვეზები გამოასწორა, თუმცა ფოტოები ნამდვილად კვლავ ქრება. ზოგიერთმა მოთამაშემ ისიც კი აღნიშნა, რომ ეს განახლებები, რომლებიც ფოტოების გამოსწორებას ისახავდა მიზნად, სინამდვილეში სწორედ ის იყო, რამაც მათი ფოტოები დააზიანა, რაც განსაკუთრებით საშინლად ჟღერს. აღსანიშნავია ისიც, რომ ერთ-ერთი პატჩი აცხადებს, რომ მის მიერ შემოღებული სავარაუდო გამოსწორება არ იძლევა ფოტოების რეტროაქტიულად აღდგენის საშუალებას, რაც იმას ნიშნავს, რომ შესაძლოა არასოდეს იყოს ამ ასობით დაკარგული ფოტოს ოფიციალურად აღდგენის გზა. სანამ Maxis იმედოვნებს, რომ რეალურ პატჩზე იმუშავებს, Reddit-ის მომხმარებელმა efsamo-მ გააზიარა „გააკეთე შენით“ ტიპის გამოსწორება, რომელიც მოთამაშეებს საშუალებას აძლევს აღადგინონ დაკარგული ფოტოები. თუმცა, ეს არ არის გარანტირებული გამოსავალი. სხვა მოთამაშეები მიმართავენ გეიმფლეის არქივირების ახალ მეთოდებს, როგორიცაა მოდიფიცირებული პორტრეტები, მაგრამ ბევრად მეტი მაინც ელოდება Maxis-ისგან უტყუარ გამოსწორებას, სანამ თამაშს საერთოდ გახსნიან. მე არასოდეს ვყოფილვარ Sims-ის ზედმეტად სენტიმენტალური მოთამაშე და უამრავი ერთთაობიანი შენახული ფაილი მიმიტოვებია ახლის დასაწყებად, მაგრამ მაინც აქტიურად ვიყენებ ფოტო ფუნქციას. მხოლოდ წარმომიდგენია, როგორი იქნება ასობით საათის დახარჯვა მასიური საგვარეულო ხის ასაშენებლად, მხოლოდ იმისთვის, რომ შემდეგ ყველა ეს ციფრული მოგონება დაკარგო. იმედია Maxis იპოვის გზას ამის რეალურად გამოსასწორებლად (და შესაძლოა დაკარგული ფოტოების აღსადგენად), მაგრამ როგორც ჩანს, ეს მაინც ბოლო წვეთია საკმაოდ ბევრი მოთამაშისთვის.