The Sims 4 ცნობილია, როგორც პრობლემური თამაში. კონტენტის პაკეტების მუდმივი მონეტიზაცია, რომლებიც თანდათან უფრო მწირი ხდება (და საბოლოოდ The Sims 5-ის არსებით გაუქმებამდე მივიდა), და ახლა საუდის არაბეთის მიერ Electronic Arts-ის მოსალოდნელი შეძენა, მას აღარ აქცევს იმავე ცხოვრების სიმულატორად, როგორიც სერია 2000 წელს დაიწყო. თამაში ასევე ცნობილია თავისი მრავალი შეცდომით, რაც, როგორც ჩანს, ყოველი ახალი გაფართოების პაკეტთან ერთად იზრდება. ამ შეცდომების უმეტესობა საკმაოდ უვნებელი და ზოგჯერ მომხიბვლელიც იყო: მაგალითად, სიმსები შემთხვევით T-პოზებს იღებდნენ ან ცეცხლს შარდავდნენ. მაგრამ ახლა, გაცილებით დამანგრეველი შეცდომა თამაშის თაობების პროგრესს ანადგურებს, და როგორც ჩანს, დეველოპერმა Maxis-მა შესაძლოა არ იცოდეს, როგორ გამოასწოროს ის. ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, Sims 4-ის საკმაოდ ბევრმა მოთამაშემ შეამჩნია საშინელი შეცდომა, რომელიც მათ ყველა ოჯახურ ფოტოს გაშავებულს აჩენს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეცდომა, როგორც ჩანს, ხუთი წლის განმავლობაში არსებობდა, ბოლო რამდენიმე თვის მანძილზე ის მასობრივი გახდა. ფოტოები თამაშის, ალბათ, ყველაზე სენტიმენტალური მახასიათებელია და ისინი წარსული თაობების მოგონებების შესანახად მოსახერხებელი გზაა, ამიტომ მოთამაშეები გასაგები მიზეზების გამო ძალიან, ძალიან გაბრაზებულები არიან. ეს შეცდომა განსაკუთრებით გამანადგურებელი აღმოჩნდა იმ მოთამაშეებისთვის, რომლებიც ერთი ოჯახით თამაშობენ თაობების განმავლობაში. Reddit-ის მომხმარებელმა iiappie-მ აღნიშნა, რომ მან დაკარგა 7.5 თაობის ფოტოები და გააზიარა გალერეის ეკრანის ანაბეჭდი, სადაც ასობით ფოტო სრულად გამქრალი იყო. Reddit-ის მომხმარებელმა LilNyoomf-მა კი გააზიარა, რომ მათი მთელი სასაფლაოს ყველა მემორიალური ფოტო მთლიანად წაშლილი იყო. „თავი მეღლება,“ დაწერა LilNyoomf-მა. „სიტყვები არ მყოფნის.“ თითქოს ოჯახური ფოტოების შეცდომა უკვე საკმარისად საშინელი არ იყოს, თამაში, როგორც ჩანს, ახლა ოჯახის ხის UI-დან მთელ სიმსებსაც შლის, რაც იმას ნიშნავს, რომ მოთამაშეები, რომლებიც არ ახდენენ თავიანთი პროგრესის არქივირებას რაიმე გარე მეთოდით, უბრალოდ კარგავენ თავიანთი გარდაცვლილი სიმსების ყველა ჩანაწერს (გარდა მათი ფიზიკური საფლავებისა). „6 თვეზე მეტია არ მითამაშია მსგავსი სისულელეების გამო და ასეთი მდგომარეობის გათვალისწინებით, სავარაუდოდ, აღარ დავბრუნდები,“ – დაწერა Reddit-ის მომხმარებელმა VibrantViolet-მა iiappie-ის პოსტზე. „EA-მ მოკლა ეს ფრენჩაიზი.“ თამაშის განახლებების აღწერილობებში 3 თებერვლისა და 13 იანვრისთვის ნათქვამია, რომ გუნდმა ეს შეცდომები გამოასწორა, მაგრამ ფოტოები ნამდვილად კვლავ ქრება. ზოგიერთმა მოთამაშემ ისიც კი განაცხადა, რომ სწორედ ის პატჩები, რომლებიც ფოტოების გამოსასწორებლად იყო განკუთვნილი, რეალურად გააფუჭა მათი ფოტოები, რაც განსაკუთრებით საშინლად ჟღერს. ასევე აღსანიშნავია, რომ ერთ-ერთი პატჩი აცხადებს, რომ მის მიერ შემოღებული სავარაუდო გამოსწორება არ იძლევა ფოტოების რეტროაქტიულად გამოსწორების საშუალებას, რაც იმას ნიშნავს, რომ შესაძლოა არასოდეს იყოს ამ ასობით დაკარგული ფოტოს ოფიციალურად აღდგენის გზა. სანამ Maxis იმედოვნებს, რომ რეალურ პატჩზე იმუშავებს, Reddit-ის მომხმარებელმა efsamo-მ გააზიარა DIY (გააკეთე თავად) გამოსწორება, რომელიც მოთამაშეებს საშუალებას აძლევს, აღადგინონ დაკარგული ფოტოები. თუმცა, ეს არ არის გარანტირებული საშუალება. სხვა მოთამაშეები თავიანთი თამაშის არქივირების ახალ გზებს მიმართავენ, მაგალითად, მოდიფიცირებულ პორტრეტებს, მაგრამ ბევრი მაინც ელოდება Maxis-ს, რომ უზრუნველყოს საიმედო გამოსწორება თამაშის საერთოდ გახსნამდე. არასოდეს ვყოფილვარ The Sims-ის ძალიან სენტიმენტალური მოთამაშე და უამრავი ერთთაობიანი შენახული ფაილი მიმიტოვებია ახლის დასაწყებად, მაგრამ მაინც აქტიურად ვიყენებ ფოტოების ფუნქციას. მხოლოდ წარმომიდგენია, როგორი იქნებოდა ასობით საათის დახარჯვა მასიური ოჯახის ხის ასაშენებლად მხოლოდ იმისთვის, რომ ყველა ეს ციფრული მოგონება დაგეკარგა. იმედია, Maxis იპოვის გზას, რომ ეს რეალურად გამოასწოროს (და შესაძლოა დაკარგული ფოტოებიც კი გადაარჩინოს), მაგრამ როგორც ჩანს, ეს მაინც ბოლო წვეთია საკმაოდ ბევრი მოთამაშისთვის.