„ფინჯი“ (Finji), ისეთი პოპულარული ინდი-თამაშების გამომცემელი, როგორიცაა „Night in the Woods“ და „Tunic“, ასევე „Overland“-ისა და „Usual June“-ის დეველოპერი, აცხადებს, რომ TikTok გენერაციულ ხელოვნურ ინტელექტს (AI) ნებართვის გარეშე იყენებდა მისი რეკლამების პლატფორმაზე მოდიფიცირებისთვის და ამ რეკლამებს Finji-ის ცოდნის გარეშე უგზავნიდა მომხმარებლებს. მათ შორის იყო ერთი რეკლამა, რომელიც ისე იყო შეცვლილი, რომ Finji-ის ერთ-ერთი პერსონაჟის რასისტულ, სექსუალიზებულ სტერეოტიპს შეიცავდა. ეს საკითხი პირველად Finji-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა და თანადამფუძნებელმა რებეკა სალტსმანმა „ბლუსკაიზე“ (Bluesky) წამოჭრა, სადაც მან გააზიარა სოციალური მედიის პოსტის ეკრანის ანაბეჭდი სხვა ბრენდისგან, რომელიც, როგორც ჩანს, მსგავს პრობლემას განიცდიდა. სალტსმანმა დაწერა: „თუ შემთხვევით Finji-ის რაიმე რეკლამას ნახავთ, რომელიც მკაფიოდ „არა-ფინჯისებურად“ (UN-Finji-like) გამოიყურება, გამომიგზავნეთ ეკრანის ანაბეჭდი.“ IGN-თან საუბარში სალტსმანის თქმით, Finji-ის ოფიციალური ანგარიში TikTok-ზე ნამდვილად აქვეყნებს რეკლამებს მისი თამაშებისთვის, მაგრამ მას „ხელოვნური ინტელექტი მთლიანად გამორთული აქვს“. გუნდმა პირველად გაიგო, რომ გენერაციული AI რეკლამები მათი ცოდნის გარეშე იქმნებოდა, მომხმარებლების სოციალური მედიის კომენტარების წყალობით, რომლებიც შეშფოთებულნი იყვნენ იმით, რასაც ხედავდნენ Finji-ის რეალურ, ჩვეულებრივ რეკლამებზე. სალტსმანმა აუდიტორიის წევრებისგან შეძლო შეურაცხმყოფელი რეკლამების ამსახველი ეკრანის ანაბეჭდების მოპოვება, რამაც აიძულა იგი, პრობლემა TikTok-ის მხარდაჭერის სამსახურისთვის მიეწოდებინა. სადავო ორიგინალური რეკლამები ვიდეოებს წარმოადგენდა, რომლებიც Finji-ის თამაშებს უწევდა რეკლამას: ერთი რამდენიმე თამაშს აჩვენებდა, მეორე კი „Usual June“-ზე იყო ფოკუსირებული. AI-ით „გაუმჯობესებული“ ვერსიები, რომლებიც TikTok-ზე ისე ჩანდა, თითქოს Finji-ის ოფიციალური ანგარიშიდან იყო გამოქვეყნებული, როგორც ჩანს, ვიდეოების ნაცვლად სლაიდშოუებს წარმოადგენდა, რაზეც ორივე რეკლამის შესახებ გაკეთებული მრავალი კომენტარი მიუთითებს. Finji-მ IGN-ს მიაწოდა მაყურებლების მიერ გამოგზავნილი ეკრანის ანაბეჭდები, რომლებიც აცხადებენ, რომ მათ ნახეს ამ რეკლამების AI ვერსიები. მიუხედავად იმისა, რომ რამდენიმე AI-ით „გაუმჯობესებული“ გამოსახულება შედარებით დაუარედაქტირებელი ჩანდა მათ ოფიციალურ ანალოგებთან შედარებით, IGN-ის მიერ ნანახი ერთი გამოსახულება შესამჩნევად შეცვლილი იყო. შეურაცხმყოფელი გამოსახულება ოფიციალური ყდის არტის შეცვლილ ვერსიას ასახავს, რომლის ორიგინალიც ზემოთ არის წარმოდგენილი. როგორც ჩანს, AI-ით რედაქტირებულ ვერსიაში, მთავარი პერსონაჟი ჯუნი (ზემოთ მოცემულ სურათზე ცენტრში) მარტოა გამოსახული, მაგრამ გამოსახულება ვრცელდება მის ტერფებამდე. ის გამოსახულია საცურაო კოსტუმის ქვედა ნაწილით, შეუძლებლად დიდი თეძოებითა და ბარძაყებით, და მუხლზე მაღალი ჩექმებით, რაც, როგორც ჩანს, მავნე სტერეოტიპს ასახავს. ეს უკიდურესად განსხვავდება ჯუნის თამაშში არსებული რეალური გამოსახულებისგან. IGN-მა ნახა ოფიციალურ Finji-ის ანგარიშსა და TikTok-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს შორის საუბარი, მათ შორის დისკუსიის ნაწილი, სადაც მომხმარებელთა მხარდაჭერის აგენტმა დაადასტურა, რომ Finji-ს გამორთული ჰქონდა TikTok-ის „ჭკვიანი კრეატივის“ (Smart Creative) ვარიანტი. „ჭკვიანი კრეატივი“ (Smart Creative) არსებითად TikTok-ის ფუნქციაა, რომელიც გენერაციულ ხელოვნურ ინტელექტს იყენებს მომხმარებლის მიერ შექმნილი რეკლამების მრავალი ვერსიის შესაქმნელად. ასე რომ, თუ კომპანია ქმნის რეკლამა A-ს გამოსახულება A-თი და ტექსტი A-თი, და რეკლამა B-ს გამოსახულება B-თი და ტექსტი B-თი, გენერაციული AI შეურევს და შეუსაბამებს ამ ელემენტებს სხვადასხვა კომბინაციებში, რათა შეამოწმოს, რეკლამების რომელი ვერსიები მუშაობს საუკეთესოდ მომხმარებლებთან, შემდეგ კი საუკეთესოებს უფრო ხშირად გამოაჩენს. ასევე არსებობს „კრეატივის ავტომატიზაციის“ (Automate Creative) ფუნქცია, რომელიც AI-ს იყენებს აქტივების „ავტომატურად ოპტიმიზაციისთვის“, მაგალითად, გამოსახულებების, მუსიკის, აუდიოს და სხვა ელემენტების „გაუმჯობესებისთვის“, რათა რეკლამა სავარაუდოდ უფრო მიმზიდველი გახდეს აუდიტორიისთვის. სალტსმანი ადასტურებს, რომ Finji-ს ორივე ეს ვარიანტი გამორთული აქვს და ამის დასადასტურებლად აჩვენა TikTok-ის ბექენდის ეკრანის ანაბეჭდები რამდენიმე სადავო რეკლამისთვის. Finji ასევე აცხადებს, რომ მას არ შეუძლია საკუთარი რეკლამების AI-ით გენერირებული ვერსიების ნახვა ან რედაქტირება და მათ შესახებ ინფორმაციას მხოლოდ რეკლამებზე გაკეთებული მრავალი კომენტარიდან, ასევე ოფიციალურ „დისქორდში“ (Discord) პრობლემის შემტყობინებელი მომხმარებლების მიერ გაზიარებული ეკრანის ანაბეჭდებიდან იღებს. სალტსმანი ამბობს, რომ ის ეჭვობს, რომ კიდევ ერთი შეუსაბამო გენერაციული AI რეკლამა ვრცელდება, რეკლამებზე გაკეთებული კომენტარების საფუძველზე, რომლებიც „Usual June“-ის სხვა პერსონაჟს, ფრენკის, ეხება, მაგრამ მას თავად არ შეუძლია ცვლილებების ნახვა და, შესაბამისად, ვერ დაადასტურებს. სალტსმანი დასძენს, რომ მას შემდეგ მან შეაჩერა სადავო სარეკლამო კამპანიები, რადგან მიაჩნია, რომ ეს არის ერთადერთი გზა ხელოვნური ინტელექტით შეცვლილი გამოსახულებების გავრცელების შესაჩერებლად. იმავე მხარდაჭერის საუბარში, TikTok-ის მხარდაჭერის აგენტმა ვერ იპოვა Finji-ისთვის დაუყოვნებელი გამოსავალი. ერთ მომენტში, აგენტი ვარაუდობს, რომ Finji-ის ერთ-ერთი რეკლამა უნებლიედ იყენებდა „კრეატივის ავტომატიზაციის“ (Automate Creative) ფუნქციას, რაზეც Finji პასუხობს: „მე არასდროს ჩამირთავს ის“, და აგენტს დაადასტურებინა, რომ ეს ვარიანტი ზემოთ აღწერილი რეკლამებისთვის ჩართული არ იყო. მოგვიანებით საუბარში, აგენტმა თქვა: „მე ვამოწმებ ყველა შესაძლო მიზეზს, თუ რატომ შეიძლება ეს მოხდეს, მაგრამ შემოწმების მიხედვით, ყველა პარამეტრი გამართულია და AI-ით გენერირებული კონტენტი არ უნდა იყოს ჩართული.“ აგენტმა შესთავაზა „განაცხადის შექმნა“ (raise a ticket) შემდგომი გამოძიებისთვის, მაგრამ უგულებელყო Finji-ის განმეორებითი მოთხოვნები, გაეზიარებინა ვადები იმის შესახებ, თუ როდის შეიძლება მოჰყოლოდა რეაგირება განაცხადზე. ამ ინციდენტის შემდეგ, Finji-ის თანამშრომლებმა ძალისხმევა გამოიჩინეს შემდგომი ნაბიჯების გადასადგმელად და პასუხების მისაღებად, თუმცა TikTok-ის მხარდაჭერის სამსახურმა მათ არაერთხელ უარი უთხრა. Finji-მ IGN-ს გაუგზავნა ყველა შემდგომი შეტყობინების ეკრანის ანაბეჭდები TikTok-ისთვის და მათი პასუხები. ზემოთ აღწერილი საუბარი 3 თებერვალს შედგა. 6 თებერვალს, შემდგომი შეტყობინების შემდეგ...