მიუხედავად იმისა, რომ 2026 წლის ჩინური ახალი წელი ოფიციალურად ხვალ იწყება, პორტატული სათამაშო კომპიუტერების მწარმოებელმა Ayaneo-მ ზეიმი ადრე დაიწყო და მომხმარებლის მომსახურების გაუმჯობესებისკენ მიმართული ვალდებულებების სია გამოაქვეყნა. ამ ინიციატივების ერთი ნაწილი განსაკუთრებით სასიხარულო იქნება ზოგიერთი მყიდველისთვის, რადგან კომპანია აშშ-ში სარემონტო ცენტრებს ამატებს. ამჟამად, თუ თქვენს Air 1S, Flip DS ან Kun პორტატულ მოწყობილობას საგარანტიო შეკეთება ესაჭიროება, შესაძლოა მთელი მოწყობილობა Ayaneo-ს ქარხანაში, ჩინეთში, უნდა გაიგზავნოს. თუმცა, ეს მალე შეიძლება შეიცვალოს, რადგან Ayaneo წერს: „ჩვენ აქტიურად ვაუმჯობესებთ ჩვენს საზღვარგარეთის სარემონტო შესაძლებლობებს. ჩვენ დავიწყეთ თანამშრომლობის განხილვა მრავალ მესამე მხარის სარემონტო ორგანიზაციასთან და გავაგზავნეთ სატესტო ერთეულები ვალიდაციისთვის. ჩვენი საზღვარგარეთის სარემონტო ქსელის გაშვება დაგეგმილია აშშ-ის ბაზრიდან. ეს ამჟამად ტესტირების ფაზაშია და მას ოფიციალურად გამოვაცხადებთ საზოგადოებისთვის, როგორც კი ვალიდაცია დასრულდება.“ გარდა ამისა, Ayaneo აცხადებს, რომ ახლა იყენებს „გამოყოფილ სერვისის ელ.ფოსტას გადაუდებელი პრობლემების ცენტრალიზებული გადასაწყვეტად“, რასაც თან ახლავს „მომხმარებელთა მომსახურების ახალი თანამშრომლების დაქირავება და სისტემატური ტრენინგი.“ ახლა მომხმარებელს შეუძლია ელოდოს ელ.ფოსტის პასუხს გაყიდვების შემდგომი საკითხებზე 24-დან 48 საათში. ეს შეიძლება სტანდარტულად მოგეჩვენოთ დიდი მასშტაბის კომპიუტერული ტექნიკის მწარმოებლებისთვის, როგორიცაა Asus ან MSI, მაგრამ Ayaneo ძალიან პატარა და შედარებით ახალი კომპანიაა. ის მხოლოდ ექვსი წლის წინ დაარსდა, მაგრამ Indiegogo-ს ჭკვიანურად გამოყენების წყალობით პროექტების დასაფინანსებლად, სწრაფად გაფართოვდა ამ პერიოდში. მაგალითად, Ayaneo-ს პროდუქციის კატალოგი გაცილებით დიდია, ვიდრე ორი წლის წინ იყო. ასე რომ, სასიამოვნოა იმის წაკითხვა, რომ კომპანია უფრო სერიოზულად ეკიდება გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას, თუმცა მე არ მახსოვს რაიმე მნიშვნელოვანი პრობლემა ამ სფეროში. თუმცა, არსებობს ერთი პრობლემა, რომლის წინააღმდეგაც Ayaneo-ს ცოტა რამის გაკეთება შეუძლია: DRAM-ისა და SSD-ების მიწოდების გლობალური კრიზისი. „ზოგიერთი ახალი პროდუქტის, მაგალითად Next 2-ის ფასზე, დიდი გავლენა მოახდინა მაღალი სიმძლავრის მეხსიერების გამოყენებამ“, — წერს კომპანია. „სხვა ახალ პროდუქტებზეც შესაძლოა აისახოს ეს ცვლილებები, ხოლო ზოგიერთ უკვე გამოშვებულ პროდუქტს, შესაძლოა, ფასის კორექტირება ან გაყიდვიდან ამოღება დასჭირდეს ამ გარემოებების გამო.“ Ayaneo შესაძლოა განიხილავდეს ჩინეთის CXMT-ის მსგავსი კომპანიების გამოყენებას DRAM-ის მიწოდებისთვის, ისევე როგორც Dell და HP, მაგრამ ხელოვნური ინტელექტის ბაზრის დიდი ფინანსური ნაკადების გამო, ეს კომპანიები თავიანთი წარმოების მზარდ ნაწილს უთმობენ მაღალი გამტარუნარიანობის მეხსიერებას ხელოვნური ინტელექტის GPU-ებისთვის. მოკლედ, ასეთი DRAM ამჟამად იაფი და უხვადაა, მაგრამ ეს შეიძლება დიდხანს არ გაგრძელდეს. რა თქმა უნდა, პორტატული სათამაშო კომპიუტერების მწარმოებელი ერთადერთი ტექნოლოგიური კომპანია არ არის, რომელიც DRAM-ის დეფიციტს გრძნობს, მაგრამ როდესაც ძალიან პატარა ხარ და დიდწილად ეყრდნობი ენთუზიასტებს, რომლებიც შენს სპეციალიზებულ პროდუქტებს ყიდულობენ, Ayaneo-სთვის 2026 წელი შესაძლოა უკიდურესად რთული აღმოჩნდეს.